🔒 CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin được thu thập trên Website: beeamee.com, bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là dữ liệu bắt buộc khi khách hàng:

  • Đăng ký tư vấn

  • Mua sản phẩm

  • Liên hệ với chúng tôi

Những thông tin này giúp BEEAMEE xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và đảm bảo quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

👉 Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho BEEAMEE nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật thông tin.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng.

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu.

  • Gửi email khuyến mãi, chia sẻ kiến thức chăm sóc sức khỏe – tinh dầu.

  • Thông báo các chương trình, hoạt động của Website.

  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp nếu có.

  • Thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

  • Trong các trường hợp khác, dữ liệu vẫn được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của BEEAMEE.

4. Những người/tổ chức có thể tiếp cận thông tin

  • Ban quản trị Website BEEAMEE.

  • Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật.

5. Đơn vị thu thập & quản lý thông tin

                           BEEAMEE
📍 Địa chỉ: 338 Nguyễn Văn Cừ, P. HẢI Vân, TP. Đà Nẵng
📞 Điện thoại: 0934.99.98.97
📧 Email: beeamee.vn@gmail.com
🌐 Website: www.beeamee.com

6. Quyền của người tiêu dùng

Khách hàng có quyền:

  • Tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với BEEAMEE.

  • Gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin. BEEAMEE sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý theo quy định.

7. Cơ chế tiếp nhận & giải quyết khiếu nại

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối.

  • Không sử dụng, không chuyển giao cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, BEEAMEE sẽ:

    • Thông báo cho cơ quan chức năng kịp thời.

    • Thông báo đến khách hàng để cùng phối hợp xử lý.

  • BEEAMEE bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến (hóa đơn, chứng từ số hóa).

👉 Lưu ý: Khách hàng cần cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân khi đăng ký/mua hàng. Chúng tôi không giải quyết khiếu nại nếu thông tin cung cấp ban đầu không chính xác.